Upgrade Kartu IM3

Tanggal 28 Juli 2007 di Mal Ciputra saya mendapat undangan dari pihak Indosat. Acara i-games ke-7. Dalam kesempatan itu pihak Indosat memberikan Info mengenai penambahan fitur IM3 yakni M-Banking yang selama ini telah saya tunggu-tunggu. Selang beberapa hari saya menghubungi Call Center IM3 di 300, dan disarankan untuk ke Galery Indosat. Saya mendatangi Galery Indosat cabang Karawaci Tangerang namun pihak Galery Indosat malah belum mengetahui tentang fitur tersebut. Agak mengherankan kalau seorang konsumen mengetahui lebih dahulu dari staf Indosat. Kemudian saya mencoba menghubungi Call Center di 300 kembali. Staf yang menerima saya pun belum mengetahui hal ini. Padahal adik ipar saya yang kebetulan pengguna IM3 juga, pada SIM CARD-nya terdapat menu M-Access (seperti fitur Mentari dengan Satelindo Access-nya), dengan nomer 085695626512.Melalui tulisan ini saya mengharapkan informasi mengenai upgrade SIM CARD IM3 saya agar memiliki fitur M-Access. Untuk pindah ke Mentari saya berat melakukan. Walau begitu saya juga berharap agar IM3 saya dapat migrasi ke MATRIX. Saya mohon Indosat lebih meng-update lagi informasi internal di lingkungan Staf Indosat. Salam dan tetap Semangat. SutiadiJl C Haji Ung RT 06/3 F17 Utan Panjang Jakarta Pusat 10650helpfish_7@yahoo.co.id08561947207

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)