Kompensasi Migrasi StarOne Tidak Jujur

Saya adalah pelanggan StarOne nomor 30858889 yang dikecewakan atas program kompensasi yang dikeluarkan oleh StarOne. Saya menggunakan nomor tersebut kalau tidak salah sudah 2 tahun lebih. Pesawat yang saya gunakan adalah FWP Single Band 1900 merk ZTE.Bulan Juli setelah Flexi mengeluarkan program kompensasi migrasi saya mengecek ke Galeri Indosat apakah program kompensasi Indosat juga sudah dimulai. Ternyata menurut informasi yang saya dapat program kompensasi StarOne baru akan diumumkan awal Agustus.Setelah menunggu saya kembali menghubungi Customer Service (CS) StarOne pada awal Agustus untuk menanyakan program kompensasi tersebut. Setelah dicek saya diberitahu bahwa saya tidak termasuk program kompensasi yang diberikan gratis handset. Lalu saya menanyakan apakah ada bentuk kompensasi lain. CS StarOne mengatakan untuk menghubungi kembali pada akhir Agustus karena informasi program kompensasi lainnya belum di-release oleh manajemen.Hari ini 23 Agustus 2007 kurang lebih pukul 19:00 saya kembali menghubungi CS StarOne. Ternyata menurut informasi dari Bpk Dino tidak ada kompensasi lain dari StarOne. Hanya ada 2 pilihan yaitu dapat kompensasi handset gratis atau tidak dapat. Saya tidak termasuk mendapatkan program kompensasi handset gratis karena saya tidak mengisi ulang pulsa minimal sebesar 50 ribu per bulan dalam 3 bulan terakhir.Jika dari awal diberitahu hanya yang mengisi ulang pulsa minimal sebesar 50 ribu per bulan selama 3 bulan terakhir tentunya akan saya isi, karena saya masih aktif menggunakan nomor StarOne tersebut.Saya sudah mencoba menjual pesawat FWP ZTE saya yang saya beli seharga 1,9 juta. Ternyata karena migrasi ini pesawat tersebut tidak laku dan hanya dihargai 50 ribu. Ke mana saya harus minta kompensasi. WiliamPengguna StarOne 2+ tahun yang dikecewakan+628561003306

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)