Tanggapan Sinyal XL Tidak Sehebat Iklannya

Menanggapi keluhan Bapak Ade Restu bertajuk "Sinyal XL Tidak Sehebat Iklannya" (16/08/2007) di detikcom dapat kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Ade Restu untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi perihal jaringan XL di wilayah Kuningan Jawa Barat. Kami telah menjelaskan kepada Bapak Ade Restu bahwa telah terjadi gangguan jaringan XL di wilayah Kuningan, Jawa Barat dan sekitarnya pada tanggal 3 sampai 4 Agustus 2007. Namun demikian gangguan tersebut telah dapat diatasi dan jaringan XL telah kembali normal pada tanggal 15 Agustus 2007.Dapat kami sampaikan bahwa saat ini Bapak Ade Restu telah dapat menggunakan XL di jaringan XL dengan baik. Bapak Ade Restu dapat menerima penjelasan yang diberikan oleh XL. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan oleh Bapak Ade Restu, dan kami senantiasa berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kami.Myra JunorCorporate Communication PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL)

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)