.webp)
Keluhan
Buat apa ada saluran 147 kalau petugasnya kurang tanggap. Saya sudah berkali-kali komplain layanan PT. Telkom melalui saluran 147 ini. Tetapi, Customer Service (CS-nya) selalu kurang tanggap. CS 147 sepertinya sangat tidak mau menanggapi dan ogah-ogahan terhadap keluhan pelanggan. Saya ingat ketika saya mengadukan gangguan pada layanan Speedy. Jawabannya selalu, "sebentar Pak, nanti saya kabari lagi."Meskipun saya menelepon berkali-kali jawabannya selalu sama. Akhirnya saya terpaksa datang langsung ke Plaza Telkom jika ada gangguan pada layanan PT. Telkom. EndraJl Candi Kalasan 29 Malangendrars@yahoo.com08125237889 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
