ATM BCA Abaikan Nota Cetak

Beberapa tahun yang lalu saya memutuskan menggunakan layanan jasa Bank BCA untuk berbagai keperluan khususnya transfer dan sebagainya. Menurut saya pada waktu itu BCA memiliki aksesibilitas yang luas dan paling cepat dibandingkan dengan bank-bank lain. Agaknya hal tersebut tidaklah sepenuhnya benar khususnya untuk saat ini. Satu hal yang menurut saya cukup membuat saya tidak puas adalah banyak ATM BCA di berbagai tempat dan kota di Indonesia abai terhadap print note atau nota cetak. Tanda bukti transaksi yang seharusnya secara otomatis tercetak pada waktu seorang nasabah pengguna mesin ATM menyelesaikan transaksinya. Entah karena kertas nota yang kosong ataukah memang printer nota tersebut sengaja tidak diaktifkan oleh operator. Terlepas dari apapun sebabnya sebagai nasabah saya merasa kurang puas dengan kondisi demikian. Saya yakin banyak orang seperti saya yang juga membutuhkan nota cetak dari mesin ATM tersebut setiap kali melakukan transaksi menggunakan mesin ATM BCA. Alangkah baiknya jika BCA lebih memperhatikan dan sesegera mungkin mengupayakan perbaikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Dengan demikian saya yakin kepercayaan nasabah kepada BCA akan bertambah. David Jl Sukajadi Bandungdaveinidyll@yahoo.co.uk081328503006

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)