Keluhan
Terima kasih atas perhatian Bapak Ali Zaenal Abidin terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang dimuat di Suara Pembaca detikcom Kamis, 09/08/2007 tentang "Capek Berurusan dengan Citibank", berama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Ali Zaenal Abidin dan memberikan penjelasan yang berkaitan dengan proses sanggahan transaksi. Perlu kami sampaikan bahwa, transaksi internet di Jazeera Airways sejumlah Rp 1,795,505,00 sebanyak tiga kali sudah dikreditkan kembali pada tanggal 8 Agustus 2007.Bapak Ali Zaenal Abidin dapat menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian permasalahan sudah diselesaikan dengan baik. Hotman SimbolonCustomer Care Center Head Citibank N.A - Indonesia Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
