Keluhan
Pada tanggal 8 Agustus 2007 siang hari saya sedang memberi makan anak saya dengan produk bubur bayi Nestle 6-24 bulan dengan rasa wortel, bayam, dan labu. Ketika sedang menyuapi anak makan tiba-tiba di dalam makanan buburnya ada seekor ulat utuh. Saya kira itu wortel tetapi ternyata itu ulat. Spontan saya kaget dan menghentikan menyuapi makan. Lalu saya bertanya ke suami dan 'Mbak' yang membantu di rumah, "Ini ulat bukan?" Benar itu ulat jawab mereka. Lalu langsung saya telepon Customer Service Nestle. Saya melaporkan kejadian itu dan CS merespon akan datang dari pihak Nestle untuk meneliti apakah benar itu ulat. Teryata yang datang seeorang kurir dengan membawa sekotak bubur bayi yang sama rasanya dan selembar surat tanda terima barang dan bukannya surat permohonan maaf.Saya sangat kecewa. Mulai sejak itu anak saya sampai sekarang buang air besarnya lebih sering dan agak cair dari biasanya.Ibu Lia (Nani Zuliah)Jl Cipinang Jaya NN No 154 Jakarta Timurdmn_dd@yahoo.com08121946960 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































