Keluhan
Pada hari Senin, 13 Agustus 2007 Ibu saya menggunakan jasa Kereta Api (KA) Bima yang berangkat dari Surabaya Gubeng jam 17.15. Nomor tempat duduk 3 T Gerbong 6. Sampai di Gambir jam 8.15. Dalam perjalanan sampai dengan Cirebon situasi KA Bima aman. Tanpa ada kejadian apa-apa walaupun ada pemberitahuan dari pramugari kereta agar penumpang berhati-hati karena pada daerah ini suka terjadi pencurian di dalam kereta. Ternyata dalam perjalanan antara Cirebon - Lemah Abang, Ibu saya kehilangan handphone-nya dan pada saat kejadian tersebut menimpa pula pada beberapa penumpang yang berada pada Gerbong 4 dan 5. Selain handphone pencuri ini juga berhasil mengambil uang tunai 10 juta dan sebuah laptop kepunyaan seorang Bapak pada gerbong 5. Bagaimana kiranya PT KAI (Kereta Api Indonesia) menyikapi hal ini. Jika dalam pelayanan keamanan dan kenyamanan saja tidak bisa memenuhi secara baik kepada para pengguna jasanya. Lucky DwihartoBank Bumiputera BBD Plaza lt 3 Jl Imam Bonjol No 61 Jakartaluckydwiharto@bumiputera.co.id0811961736 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































