Pembelian Online Dibatalkan Sepihak, Sports Station Belum Refund Dana

Saya melakukan transaksi di website sportsstation.id (SSID) di tanggal 07 September 2025 dengan nomor transaksi 125090701164816216.

Namun status transaksi berubah menjadi pengembalian tanpa alas an di tanggal 08 September 2025. Saya sudah tanyakan hal ini melalui email ke connect@sportsstation.id dan chat WA +62 815-7427-7716, alasan Sports Station karena barang Defect.

Tanggal 10 September 2025, saya mengirimkan nomor kartu kredit untuk proses refund. Keesokan harinya Sports Station membagikan nomor rekening atas nama orang lain. Oleh karena itu saya kirimkan nomor rekening tabungan atas nama saya.

Tetapi di tanggal 21 September 2025, customer service mengirimkan bukti transfer ke rekening bank yang bukan atas nama saya yang sebelumnya sudah saya sanggah. Hingga sekarang, saya masih belum menerima bukti transfer bank proses refund dana ke rekening saya yang benar.

Alex
Nomor Transaksi 125090701164816216

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait