Penipuan ala Carrefour Lebak Bulus

Pada tanggal 28 Juli 2007, istri mengajak belanja ke Giant Poins Square untuk membeli susu anak. Tetapi, pas lewat di lampu merah Lebak Bulus istri melihat banyak iklan Carrefour yang ditulis besar "Diskon 10%" berlaku untuk semua barang. Akhirnya istri mengajak ke Carrefour. Padahal biasanya untuk prosuk susu lebih murah di Giant.Ketika di dalam Carrefour saya tanya ke pegawai Carrefour. Apakah diskon 10% benar-benar berlaku untuk semua produk. Terus saya bertanya juga ada catatan kecil di bawah brosur berbunyi syarat dan ketentuan berlaku itu mana, saya ingin baca. Tetapi kata pegawainya tidak tahu.Setelah belanja istri antri di kasir. Kemudian membayar total tagihan sebesar Rp 455,600,00. Saya kembali bertanya kok bayarnya full dan tidak didiskon 10%. Kata kasir diskon berupa vocher belanja untuk digunakan belanja pada tanggal 30 Juli s.d. 12 Agustus 2007. Kemudian saya cek struknya. Ternyata tertulis voucher-nya bukan 10%, tetapi hanya tertera sebesar Rp 35,206,00. Kembali saya menanyakan ke kasir, jawabnya mungkin ada barang yang tidak kena diskon. Bagaimana nih Carrefour. Sewaktu saya tanya syarat dan ketentuan yang berlaku, pegawainya tidak ada yang tahu. Saya merasa sangat kecewa dan merasa dibodohi. Apakah begini caranya Carrefour menarik calon pembeli untuk datang dengan informasi yang menipu.Belum berhenti sampai di sini, keluar dari kasir istri sudah mengantri di sentuh hadiah. Dan menyuruh saya untuk mengambil kuponnya. Namun, sesampainya di tempat penukaran kupon saya diinformasikan bahwa untuk sentuh hadiah sudah tutup. Saya bilang "itu masih buka dan istri sedang antri di sana". "Gak bisa Pak karena sudah malam, Bapak cuma dapat kupon undian mobil dan motor". Padahal waktu baru menunjukkan pukul 18.15 WIB.Karena saya sebenarnya sudah sangat kecewa dan capai hati, ya sudah, akhirnya saya informasikan ke istri bahwa sentuh hadiah sudah tidak bisa karena mau tutup. Istri saya akhirnya marah-marah ke saya, karena merasa sudah antri lama.Genaplah sudah kekecewaan saya. Sudah belanja, dibodohin, istri marah-marah lagi. Saya sudah tidak peduli dengan voucher di struk yang katanya senilai 10% dari total belanja tersebut. Bagaimana nih Carrefour? Eko HadiyonoJl H Midar No 23 RT 04/11 Pondok Pinang Kebayoran Lama 12310omriyad@bapeten.go.id08 1817 6191

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)