Bunga KPR Bank Mega Tinggi

Semenjak KPR (Kredit Pemilikan Rumah) memasuki tahun kedua, setelah bunga KPR mengikuti pasar bukan flat lagi, saya merasa keberatan dengan cara Bank Mega menetapkan bunga floating. Selama ini saya tidak pernah telat membayar cicilan atau angsuran di BankMega Cabang Kota. Malahan saya meninggalkan saldo yang cukup banyak di rekening auto debet Bank Mega dengan tujuan supaya tidak bolak-balik menyetor. Tetapi setelah melihat cara Bank Mega yang semena-mena memotong cicilan, saya tidak berani lagi menginggalkan uang di rekening auto debet Bank Mega. Setelah berbulan-bulan tidak pernah membandingkan dengan bank lain saya dikejutkan dengan cara Bank Mega menentukan rate bunga. Padahal bank lain pasaran bunga sudah turun 12.75%. Malahan ada yang 9%. Tetapi, Bank Mega masih menetetapkan bunga 16% untuk existing customer. Untuk flate rate Bank Mega berada di 13% untuk customer baru. Bank Mega selalu menetapkan rate bunga KPR 3%-6% lebih mahal dari pasaran bank pada umumnya di Indonesia. Untuk itu saya sudah mencoba menghubungi bagian kredit di Bank Mega Cabang Kota yaitu Ibu Lia, Ibu Vera (marketing), dan Bapak Rully. Tetapi, jawabannya sungguh tidak memuaskan. Jawabannya selalu sama setiap kali diprotes atas tingginya bunga KPR yaitu "sedang diajukan penurunannya ke manajemen". Untuk menghubungi pejabat bank yang lebih tinggi dan punya wewenang untuk mengambil keputusan saya dibingungkan dengan berubah-ubahnya bagian kredit yang harus saya hubungi. KPR Pusat yang berada di Menara Bank Mega melemparkan kembali ke Cabang Kota. Ke mana harus mengadu. Apakah begini caranya perlakuan untuk orang yang berhutang di Bank Mega. Sungguh tidak adil.Rully BagunaKemanggisan Raya No 26 Jakarta Baratrullybag@yahoo.com021 39834819

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)