.webp)
Keluhan
Saya mengirim barang ke Jakarta dari Surabaya dengan account 3043927xx nomer AWB 11000023881xxx. Barang sudah saya asuransikan dengan membayar Rp 5000,00. Tetapi, sebagian barang yang saya kirim hilang. Sebelum dikirim barang sudah diperiksa. Tetapi bagian yang menerima mengaku tidak melihatnya dengan alasan yang bertele-tele. Jawabannya simpel. Kalau kastamer sudah membayar Rp 5000,00 untuk tambahan asuransi tanggung jawab andalah untuk menggantinya. Kejadian ini sudah 3 kali terjadi. Pertama, saya mengirim ke PT In Marc di Jakarta. Baterai handphone (HP) hilang. Kedua, saya mengirim ke Pak lxxxx, pemilik toko di Bandung, baterai HP juga hilang. Sampai sekarang proses klaim tidak keluar uangnya. Dan kini adalah kejadian yang ketiga kalinya. Memori 1 gb milik saya hilang.Luar biasa. Memang FedEx tidak ada lawannya. Bahkan bukan hanya barang kiriman milik saya saja yang hilang. 3 buah HP milik teman saya juga hilang ketika dikirim ke Jakarta dalam waktu yang relatif dekat.SunarsoDharmahusada Indah Utara U 25 Surabayausahajaya@gmail.com081553907777 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
