.webp)
Saya pengguna Indihome dengan nomor pelanggan 02836199012. Mendaftar Prime Video melalui aplikasi MyTelkomsel pada 30 Agustus 2025. Namun sampai sekarang layanan tidak bisa digunakan, walaupun di tanggal tersebut sudah mendapatkan email perubahan kontrak bahwa transaksi berhasil.
Berulang kali login ke aplikasi Prime Video selalu mengalami hal yang sama, yaitu tidak menerima OTP, tidak bisa login, login error, dianggap tidak berlangganan, dan lainnya.
Sudah lapor berulangkali melalui DM di sosial media X, telepon ke 188, nomor Whatsapp Plasa Telkom Tegal di 081215909148, dan email ke cs@telkomsel.com.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hanya dijawab sedang ditindak lanjuti dan sebagainya, tanpa ada kejelasan layanan tersebut kapan bisa digunakan. Saya mencoba membatalkan layanan tersebut dikatakan customer service bahwa tidak bisa. Terima kasih.
Kunardi
kloteran@gmail.com
Lihat juga Video: Makin Seru di Makassar: Pengalaman Digital Terbaik Bersama IndiHome
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
