Tanggapan Keluhan Premanisme ala Danamon

Sehubungan dengan surat di detikcom (16/07/2007) berjudul 'Premanisme ala Danamon & Prudential' atas penagihan transaksi bermasalah yang disampaikan oleh Bapak Multaufik, bersama ini kami sampaikan bahwa proses klaim kepada pihak Jerstar Asia Singapore dapat kami lanjutkan dengan bantuan kerja sama dari Bapak Multaufik, untuk memberikan dokumen pendukung tambahan yang diperlukan sesuai dengan surat tanggapan kami sebelumnya (10/07/2007). Demi menjaga kenyamanan nasabah atas masih belum selesainya klain transaksi di atas, kami telah koordinasi dengan unit terkait agar untuk sementara waktu tidak menghubungi Bapak Multaufik berkenaan dengan tagihan kartu kreditnya. Demikian kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Muhammad NasrulCustomer Service Head PT Bank Danamon Indonesia Tbk Danamon Card Center

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)