Keluhan
Saya pengguna kartu kredit Citibank gold yang dikecewakan dan merasa ditipu oleh Citibank. Pada Juni 2007 saya dihubungi oleh ibu Jio dari Citibank. Ibu Jio menawarkan kepada saya untuk membuat kartu Citibank Cash Back.Saat saya ditawarkan saya tidak tertarik dan menolaknya, tetapi Ibu Jio dari Citibank meyakinkan saya dengan program yg menarik dari Citibank yaitu : Citibank mengadakan program cash back 10% untuk total tagihan minimum Rp 1 juta dan untuk pembelanjaan di mana pun, sampai dengan bulan desember 2007. Cash back tersebut akan dimasukan pada bulan berikutnya.Ibu Jio memberitahukan juga bahwa saya salah satu nasabah yang terpilih dari Citibank untuk mendapatkan program ini jika saya membuat kartu Citibank cash back.Saya menjadi tertarik dengan program Cash back 10% untuk pembelanjaan di mana pun dan masa program ini sampai dengan desember 2007. Dan untuk memastikannya lagi saya menanyakan apakah betul program cash back 10% dengan belanja di mana pun ini sampai Desember 2007? dan jawaban Ibu Jio dari Citibank adalah: ya.Saya setuju untuk dibuatkan kartu citibank cash back, karena saya pikir lumayan belanja di mana saja sampai Desember 2007 saya mendapat potongan sebesar 10%. Saya juga membuat kartu tambahannya juga untuk saudara saya.Setelah kartu Citibank cash back saya jadi dengan no. 4541-7910-4113-4935, saya senang menggunakannya karena perkiraan saya, setiap yang saya belanjakan itu mendapat potongan 10%. Kan lumayan sampai Desember 2007.Tetapi kesenangan saya itu menjadi keraguan setelah ada teman saya yang memberitahu kepada saya: Kamu harus hati-hati karena banyak marketing kartu kredit yg memberikan informasi yang tidak benar agar mereka berhasil mendapatkan korban/nasabah.Dari informasi teman saya tersebut, saya coba melakukan pengecekan dengan telephone ke Citibank dan saya lumayan dikejutkan bahwa program cash back 10% itu hanya pertama kali saja, tidak berlaku sampai Desember 2007.Saya Sungguh dikecewakan dan merasa ditipu oleh Citibank ... !!!!HartonoTaman Narogong Indah Blok E32 no.1 Jl Bojong Utama 5 BekasiTelp : 0811901504Email : htn_mail@yahoo.com__________________________________ Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(ana/ana)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































