Keluhan
Baru saja saya dan teman berbelanja di Carrefour ITC Kuningan. Di sana sedang ada program diskon 10% untuk semua barang, sewaktu saya hendak membeli baju anak di counter Sale disc 70% tercantum harga Rp. 24.900 dan dicoret menjadi Rp. 17.900. Saya berpikir mungkin ini akan didiskon lagi di kasir tetapi untuk lebih pastinya saya menanyakan pada petugas yang berjaga dan diinfokan bahwa itu harga yang sudah didiskon (berarti bukan diskon 70% bukan).Karena keanehan ini saya lalu bertanya soal program diskon mereka pertanggal 25 - 31 Juli tentang diskon 10% untuk semua barang dan petugas menginformasikan bahwa diskon akan diberikan pada total belanja di kasir.Sempat tergoda untuk membeli semua kebutuhan rumah tangga pada hari ini tetapi teman saya mengingatkan untuk mencoba dulu beli sedikit barang dan melihat apakah diskon 10% itu benar adanya. Lalu kami berdua membeli sejumlah barang seharga Rp 55.000 dan ketika membayar di kasir harga tetap Rp 55.000 otomatis saya bertanya tentang diskon 10% tersebut dan diinformasikan bahwa di bawah struk ada tanda in-house voucher belanja senilai Rp 1.840 untuk periode 30/7/07 sampai 12/08/07 jadi itulah diskon keseluruhan barang yang kita beli bukan 10% seperti yang dipromosikan.Memang tertulis di bawah spanduk promosi "Syarat dan ketentuan berlaku" tetapi paling tidak jangan ditempel tanda disc 10% di setiap barang yang pada kenyataan tidak berlaku demikian dan saya perhatikan bahwa setiap costumer yang akan membayar juga menanyakan tentang diskon 10% tersebut pada kasir. Semoga rekan-rekan sekalian lebih teliti lagi kalau berbelanja di Carrefour. BimaSampoerna Strategic Square Tower B lt.19 Jakartabima_ags@yahoo.co.idTelp : 5750820======================================================== Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































