Dirugikan Trikomsel Kelapa Gading

Pada tanggal 8 Juli lalu, saya memperbaiki HP Nokia kami di Trikomsel Kelapa Gading dengan Job No. K95986-1.Di awal kami mendapat informasi bahwa dalam tempo dua hari, pihak Trikomsel akan memberikan informasi lebih lanjut berupa besar biaya yang harus kami tanggung melalui telepon atau SMS.Saya pernah menelepon pada tanggal 20 Juli dan dikatakan untuk menghubungi kembali pada tanggal 23 Juli untuk konfirmasi tapi hingga hari ini (24 Juli) tidak ada satu informasi pun yang saya terima.Untuk diketahui Trikomsel bahwa untuk menghubungi telp. 021-45853901/902/890 sulit sekali alias tidak pernah diangkat hanya pada tanggal 20 Juli itulah telepon diangkat (saya pernah mencoba menunggu hingga 30 menit).Bagaimana ini Trikomsel? Sementara bila dibatalkan, saya harus membayar biaya pembatalan, bagaimana dengan kerugian waktu yang harus saya tanggung?Freddy TPT Prima Kalplas, Jl Pulokambing, Kav II.E.6Kawasan Industri Pulogadung JakartaEmail : freddytjandra@yahoo.comTelp : 0816-1423914=================================================

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)