Keluhan
Minggu, 15 Juli 2007 saya sekeluarga ke Ancol dan mengalami kejadian yang sangat tidak menyenangkan. Saat di Seaworld, saya dan kakak-kakak masuk, sementara suami dan orangtua menunggu di luar sambil memesan makanan. Setelah selesai keliling saya bergabung dengan suami untuk memesan makan. Di sana hanya ada 3 kounter yaitu Sate Khas Senayan, Red Pepper, dan Poppeyes. Pada saat mau memesan makanan saya diberi tahu suami agar tidak memesan fried chicken di Poppeyes karena baru saja ada kejadian di sebelah meja kami fried chicken0 pesanannya ternyata basi/busuk. Namun, pihak Poppeyes mau mengganti dengan fried chicken yang baru. Ketika itu suami saya juga sudah terlanjur memesan fried chicken dan saat itu petugasnya ditanya suami apakah ayamnya tidak basi seperti tadi, petugas bilang kalau basi nanti bisa ditukar. Kami kaget juga. Berarti tidak ada jaminan kualitas makanan. Akhirnya saya memesan minuman (es campur) di Sate Khas Senayan dan ternyata apa yang saya terima lebih mengejutkan lagi. Es campurnya ternyata diberi tape ketan hijau yang sudah busuk. Warna hijau ketannya sudah pudar bahkan ada bintik-bintik hitam jamur dan ulat. Ketika kami komplain mereka hanya meminta maaf dan mengganti dengan es yang lain. Kami benar-benar kecewa dan heran. Mengapa mereka yang sudah punya nama justru tidak menjaga kualitas makanannya. Malah seolah-olah memanfaatkan keramaian untuk menghabiskan stok mereka yang sudah basi.NasywaJl. H. Juhri D-13 Meruya Selatan Jakarta Baratnaswaku@yahoo.co.id08123259021 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































