Keluhan
Sebelumnya saya mengucakan rasa syukur dan terima kasih sebesar-besarnya terhadap layanan Shar-e Bank Muamalat. Kejadian ini menimpa saya Senin (9/07/2007). Saya melakukan transaksi dengan menggunakan kartu Shar-e untuk melakukan penarikan tunai di ATM BCA Candra Superstore Bandar Lampung. Ternyata ATM mendebet account saya tanpa mengeluarkan uang tunai. Setelah saya melakukan pengecekan saldo ternyata saldo saya berkurang sebesar Rp300,000,00. Oleh karena hari sore maka saya melakukan komplain pada hari Selasa (10/07/2007) di Kantor Cabang Bank Muamalat Bandar Lampung. Setelah melakukan proses saya disarankan untuk melakukan pengecekan tiga hari setelah komplain.Saya telah melakukan pemeriksaan saldo tabungan saya pada hari Jumat, (13/07/2007) dan ternyata saldo saya normal kembali. Uang saya telah dikembalikan sebesar Rp300.000,00. Terima kasih sebesar-besarnya atas pelayanan cepat yang dilakukan oleh Bank Muamalat Indonesia Cabang Bandar Lampung. Semoga dapat menjadi contoh untuk bank konvensional yang lain. Dari kejadian ini saya dapat mengambil kesimpulan bahwa perbankan syariah dapat menyamai bahkan lebih unggul dari bank konvensional. Romi Akbar Laboratorium Fisika Komputasi Jurusan Fisika FMIPA Universitas Lampungcrazy_einstein01@unila.ac.id08161415630 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































