Oto Tidak Mencari Solusi

Tanggal 28 mei 2007 saya membeli mobil Honda City tahun 2005 dengan cara Over kredit dengan pihak I (Ade Darmawan, No Kontrak CF 011-05-01400). Saat itu juga kami pergi ke Oto Multiarta Cabang Fatmawati untuk melakukan pembuatan kontrak baru. Pihak Oto menjanjikan 1 minggu selesai. Namun kontrak baru selesai tanggal 19 Juni 2007 (atas nama ayah saya, Ali Basar, CF 011-07-01448). Pada 20 Juni lalu saya melakukan proses balik nama. Tanggal 28 Juni 2007 pihak Oto melaporkan bahwa mobil ini tidak bisa dibalik nama dengan alasan sebagai sita jaminan pihak kehakiman/pajak. Sebagai jaminan karena pihak I menunggak pajak. Anehnya pihak Oto tidak melalukan apa-apa agar proses ini bisa cepat selesai. Malah ada kesan membiarkan. Staf balik nama dan sales Oto tidak mencari solusi untuk meyelesaikan masalah ini dan membiarkan masalah ini dalam posisi menggantung. Padahal saya sudah membicarakan ke Kepala Cabang Fatmawati (Bp Budi). Bahkan pihak Oto meminta saya untuk meyelesaikan masalah tersebut sendiri. Perlu diketahui saya tidak pernah telat dalam membayar cicilan setiap tanggal 15 dan mobil tersebut baru terpakai 5 kali. Ini jelas merugikan saya. Baik secara finasial dan waktu. Terlebih lagi saya sudah melakukan semuanya sesuai prosedur dan membayar kewajiban saya. Saya juga memperhatikan kasus seperti yang saya alami ini bukan yang pertama kali terjadi di Oto. Agam FebrianJl Bambu Duri XI No 21 Pondok Bambu Jakarta 13430agam_febrian@yahoo.com081809394777

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)