Dirugikan Secara Moril oleh BNI

Saya merasa sangat dirugikan secara moril oleh BNI yang melakukan auto debet dari account saya ke account orang lain. Ini terjadi karena nama saya sama dengan nasabah lain tetapi tanggal lahir berbeda. Saya sendiri hanya mempunyai Credit Card Master dan tidak mempunyai Credit Card Platinum. Saya kaget karena auto debet tsb untuk pembayaran Platinum Card, yang tidak saya punyai. Efek negatif dari kejadian tsb adalah tuduhan macam-macam oleh sang istri ke saya (mungkin menggunakan uang tsb untuk selingkuh) padahal tidak pernah terpikirkan.Walaupun pihak Bank BNI telah meminta maaf tapi itu tidak cukup karena secara moril sangat merugikan saya. Apa yang harus dilakukan oleh pihak BNI ke saya dengan kasus kesalahan ini?Saya ingin dengar respon dari Bank BNI sebagai bank yang besar yang peduli dengan nasabahnya.SunardiPerum Bumi Mutiara II Bolk JG 12Bogor 1696902182419338 / 0812 9296 222===========================================

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)