Citibank Menanggapi Bambang Suyudi

Menanggapi surat pembaca yang dimuat di detikcom pada tanggal 26 Juni 2007 tentang "Ditagih Preman Citibank" bersama ini kami informasikan bahwa untuk menindak lanjuti permasalahan yang ada kami telah berusaha untuk melakukan pertemuan dengan Bapak Bambang Suyudi. Untuk itu kami telah berusaha menghubungi Bapak Bambang Suyudi di nomor telepon rumah, kantor dan handphone berdasarkan data yang tercata pada system kami.Akan tetapi hingga saat ini kami belum berhasil berbicara langsung dengan beliau. Untuk menjernihkan permasalahan yang ada kami mohon kesediaan Bapak Bambang Suyudi untuk menghubungi Layanan 24 jam Citiphone Banking kami di nomor 021-2529999 atau 69999 (melalui telepon selular tanpa kode area dan berlaku nasional).Kami juga berharap agar Bapak Bambang Suyudi dapat melakukan pembayaran atas penggunaan kartu kredit tepat waktu dan sesuai dengan jumlah yang tertera dalam lembar tagihan.Demikianlah penjelasan ini kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami.Hotman SimbolonCustomer Care Center HeadCitibank N.A - IndonesiaCitibank Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav 54-55 JakartaTelp. 021 - 52908545

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)