Fitur 3G Indosat

Sudah tujuh tahun saya setia menggunakan produk indosat/matrix dan Starone karena tarif sangat bersaing dengan operator lain. Tahun ini sedang booming dengan produk 3G. Demikian pula dengan Matrix yang menyediakan fitur ini. Namun, di lokasi tempat saya tinggal, Duren Sawit Jakarta Timur, fitur ini tidak bisa digunakan karena belum terkover. Setidaknya itu menurut Customer Service (CS) Indosat.Saya baca di media-media 3G Matrix sudah mengkover wilayah Jakarta. Namun, pada kenyataannya tidak terkover. Hanya wilayah-wilayah tertentu saja khususnya wilayah bisnis. Berbeda dengan operator lainnya, di Duren Sawit fasilitas 3G sudah dapat digunakan. Bagimana jika di pinggiran Jakarta. Mungkin hanya bisa berharap tak tentu untuk dapat menikmati fitur 3G.Apakah Indosat tidak berencana memperluas coverage area 3G, mengingat sudah satu tahun berjalan tidak ada perkembangan yang berarti. Sinyal Starone-nya pun hanya satu bar. Berbeda dengan operator lain yang memiliki sinyal lebih bagus daripada Indosat. Mohon perhatiannya agar Indosat meningkatkan kualitas produk dan layanan. Andryan Sulaeman08158877480, 021-30144123

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)