.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca yang dimuat di Suara Pembaca detikcom pada tanggal 28 Juni 2007 tentang "Gagal Debet One Bill Citibank Visa Telkomsel Air Dicabut" bersama ini kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Ahmad Saebani dan memberikan penjelasan tentang hal-hal yang berkaitan dengan Citibank Bill. Dapat kami sampaikan bahwa kami telah membatalkan fasilitas 1 Bill PDAM pada tanggal 2 Juli 2007. Adapun denda keterlambatan yang tertagih akan kami proses pengembaliannya. Dengan demikian permasalahan sudah dapat diselesaikan dengan baik. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami. Hotman SimbolonCustomer Care Center Head Citibank N.A - Indonesia Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
