Kecewa Pelayanan Bus Handoyo Magelang

Suara Pembaca

Kecewa Pelayanan Bus Handoyo Magelang

Anas - detikNews
Selasa, 15 Jul 2025 12:47 WIB
Keluhan

Pada tanggal 11 Juni 2025, saya beli tiket bus Handoyo untuk tujuan Malang, berangkat dari Magelang kantor Handoyo, namun beli dari agen secang karena dapat nomor dari Google, pembayaran transfer ATM. Bus datang sekitar jam 19.00 lebih di seberang kantor PO Handoyo.

Saat saya naik tak ada selimut di kursi saya. Saya pikir akan diberi beberapa saat setelah jalan, AC bus sangat dingin dan saya menggigil menutup kepala pakai jaket.

Sesaat setelah istirahat makan malam di pemberhentian, saya menghubungi nomor whatsapp agen tiket dan kantor Handoyo menanyakan selimut saya. Namun tak dibalas meski dibaca nomor kantor. Setelah bus jalan, saya tanya ke kru di atas bus, jawabnya pasti sudah ada jatah di tiap kursi.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Lalu saya diberi selimut dari kursi belakang, bekas dipakai orang, kondisi bukan terlipat rapi dan segel plastik higienis. Akhirnya saya sampai Malang hanya pakai jaket. Mohon pihak PO Handoyo memperbaiki pelayanan, selimut hendaknya dibagi saat penumpang sudah duduk di kursi masing-masing, dalam segel higienis. Terima kasih.


Anas
gogo.anas.anas.go@gmail.com



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 

Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads