24 Jam Simpati Tidak Aktif

Senin (2/7/2007) sekitar pukul 16.00 -19.00 WIB sinyal HP saya hilang tiba-tiba. Kemudian saya atasi dengan memindahkan chip>/i> ke HP lain. Ternyata masih tetap sama. Pukul 21.00 WIB saya menghubungi ke operator <>Call Center di nomor PSTN. Saya diminta menunggu 24 jam tanpa ada keterangan mengapa nomor saya tidak ada sinyal. Keesokan harinya atau setelah 24 jam saya kembali menghubungi operator dan dijawab oleh Sdr Deri. Sayangnya Sdr Deri tidak memberikan solusi. Malah bertanya dengan nada tinggi kepada saya berulang kali. Tragisnya lagi telepon langsung ditutup tanpa ada jawaban. Alhasil, saya tidak dapat informasi mengapa nomor saya tidak ada sinyal. Apakah karena waktu itu pulsa saya lagi habis. Tidak ada jawaban. Namun, secara tiba-tiba sinyal HP saya pulih kembali sekitar pukul 23.00 WIB. Sebelumnya saya menghubungi salah seorang humas Telkomsel melalui SMS dan saya forward ke Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI). Sampai sekarang saya tidak dapat penjelasan dari pihak Simpati mengapa nomor saya tidak aktif lebih dari 24 jam. Asnil BambaniRusun Bidaracina Cawang DKI Jakartaasnil_bambani@yahoo.co.id081374439365

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)