.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca yang dimuat di Suara Pembaca detikcom pada tanggal 26 Juni 2007 tentang "Citibank Tidak Berniat Menyelesaikan Masalah" bersama ini kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Rina Elfiani dan memberikan penjelasan tentang hal-hal yang berkaitan dengan penutupan 1 Bill Citibank. Dengan demikian keluhan Ibu Rina Elfiani telah kami tindak lanjuti. Untuk menghindari terjadi penagihan yang tidak semestinya, kami menghimbau kepada pemegang kartu kredit untuk segera membatalkan fasilitas 1 Bill kepada Citibank apabila melakukan penutupan terhadap nomor telepon yang sebelumnya terdaftar dalam fasilitas 1 Bill Citibank. Demikian penjelasan ini kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami. Hotman SimbolonCustomer Care Center Head Citibank N.A - Indonesia Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
