.webp)
Keluhan
Saya adalah pengguna kartu Citibank Visa Telkomsel dan saya sangat kecewa dengan pelayanan fitur One Bill. Selama 3 bulan saya membayar penuh tagihan PDAM melalui Citibank Visa Telkomsel. Ternyata oleh pihak Citibank tidak dibayarkan dengan alasan gagal debet tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Akibatnya meteran air saya dicabut dan tidak mendapatkan aliran PAM.Terus terang saya sangat kecewa dengan pelayanan Citibank Visa - Telkomsel yang dengan banyak berdalih seolah-olah saya sebagai pelanggan tidak mengikuti prosedur yang dibuat oleh Citibank. Kalau saya memang salah sebaiknya saya diberitahu. Ahmad SaebaniVilla Bogor Indah Blok GG8 No. 2 Bogorbanie@gramedia-majalah.com0818811041 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
