Keluhan
Kamis, 28 Juni 2007 sekitar pukul 6 sore saya melakukan tarik tunai di ATM bersama milik ATM Bank Mandiri. Awalnya transaksi seperti biasanya. Nasabah diminta untuk menunggu sebentar. Tetapi prosesnya lama sekali. Akhirnya keluar peringatan "Maaf untuk sementara transaksi tidak bisa dilakukan". Saya waktu itu mengambil dana tunai Rp 1 juta. Asumsi saya memang lagi ada masalah. Mungkin di jaringan ATM bersama. Keesokan harinya, Jumat, 29 Juni 2007 pukul 07:00 lebih, saya mencoba di tempat lain dengan ATM yang berbeda yaitu ATM Bank Niaga. Kasusnya sama tidak bisa dilakukan pengambilan tunai. Saya mencoba menelepon Niaga Akses dan akan dicek dulu jaringan ATM bersamanya. Kemungkinan jaringannya bermasalah. Kemudian saya cek di ATM Bank Mega yang berlokasi di Pasar Mayestik. Saldo telah berkurang sebanyak Rp 2 juta. Saya kaget bagaimana ini bisa terjadi. Padahal saya tidak mendapatkan uang sepeser pun dari transaksi di atas tetapi saldo sudah berkurang. Lokasi ATM bank Mandiri berada di POM Bensin Petukangan Utara dan ATM Niaga berada di Giant Kreo Larangan. Mohon bantuan pihak yang berwenang.SlametJl. Wijaya I No. 19 Kebayoran Baru Jakarta Selatanslamet@gmail.com085691957094 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.










































