Indosat Menjawab "Jebakan Light Indosat 3G"

Tadi pagi Indosat menghubungi saya mengenai komplain di surat pembaca kemarin yang mengenai "Jebakan Light Indosat 3G". Sudah diklarifikasi dengan baik oleh Bp. Dio. Beliau menjanjikan bahwa tagihan saya yang kemarin ada salah pendebitan dan dijanjikan akan dikembalikan di tagihan ketiga. Tagihan kedua untuk sementara tidak dibayarkan tidak apa-apa mengingat saya masih ada kelebihan pembayaran di bulan pertama yang belum dikreditkan. Sambil menunggu proses pengkreditan di tagihan bulan ketiga, saya dijanjikan tidak akan kena soft blok.Saya puas dengan pernyataan dari indosat kalau memang benar demikian. Saya berharap Indosat di kemudian hari tidak melakukan kesalahan serupa hanya karena masalah sistem. Indosat perusahaan besar, saya harap Indosat tetap memprioritaskan konsumennya, mengingat saya juga pelanggan Indosat yang sudah lama. Saya memakai Matrix sejak zaman saya kuliah dan untuk internet sebelum Indosat 3G saya juga pemakai Starone.Di kemudiaan hari, saya harap Indosat bisa terus maju dan menjadi pilihan yang terbaik bari para konsumennya. Terima kasih Indosat dan terimakasih juga buat detikcom yang sudah membantu memfasilitasi masalah saya.Sutendi EffendiMuara Karang Blok P 2 Utara No. 1 Jakartasutendie@yahoo.com08170910325

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)