Masa Berlaku Perdana Flexi

Saya membeli kartu perdana dari teman Flexi Trendy nomor (0741) 7092518. Di starterpack tertulis Berlaku s/d 30 Juni 2007. Selasa, 26 Juni 2007 saya aktifkan. Ternyata tidak bisa. Pesan dari seberang harus registrasi. Saya registrasi sesuai petunjuk tapi tidak bisa di-SMS. Lalu dengan telepon lain saya menghubungi Call Center Flexi 147. Saya dipandu Customer Service (CS) untuk registrasi dan selesai. CS memberi pesan agar ditunggu. 1 x 24 jam baru bisa aktif. Keesokan hari setelah lewat 24 jam saya menelepon Call Center lagi. Katanya sistem lagi ada kerusakan. Saya coba menunggu lagi 1-2 jam. Malamnya belum aktif juga. Lalu saya hubungi lagi Call Center dan dijawab akan didaftar ulang. Jadi tunggu sampai besok. Ternyata besoknya (sudah 3 hari) tidak bisa aktif juga. Jawaban dari CS nomor ini diblok karena sudah expire. Saya kaget. Padahal jelas tertera di Starterpack Berlaku s/d 30 juni 2007. Akhirnya saya pergi ke Plasa Telkom sambil membawa bukti Starterpack. Sampai di Plasa Telkom CS menjelaskan kartu ini sudah lama diaktifkan. Jadi sekarang sudah expire dan tidak bisa dipakai lagi. Saya ngotot bahwa baru 3 hari lalu saya aktifkan. Menurut CS kartu ini dulu dijual paket murah dan langsung diaktifkan tanpa setau pemakai. Jadi walaupun tidak ada yang registrasi status kartu aktif. Oleh karena lama tidak ada yang memakai maka statusnya diblok dan dianggap hangus. Daripada ngotot tidak ada jalan keluar, habis waktu dan biaya, akhirnya saya mengalah. Kartu yang sudah saya beli itu tidak bisa digunakan lagi. Terpaksa saya membeli kartu baru di tempat, diaktifkan, dan ternyata tidak lebih dari 20 menit sudah aktif. Saya mohon penjelasan Telkom apakah kejadian seperti yang saya alami ini wajar. Masa berlaku tidak sesuai yang tercantum di Starterpack padahal kartu masih segel orisinal. Kartu bisa diaktifkan tanpa registrasi ( jelas ini kebalikan dari aturan yang harus registrasi baru bisa aktif ). Atau memang karena semboyan Flexi Trendi "Bukan Telepon Biasa", jadi tidak perlu sesuai aturan telepon biasa.ChelseaJl S Pakubuwono No 66 RT 20 Jambimashadi2000@yahoo.com08127410887

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)