Dua Bulan Menunggu Kartu BCA

Saya Tommy, menjadi nasabah BCA sudah 5 tahun. Transfer gaji saya setiap bulan ditransfer ke rekening saya di BCA. Tetapi saya sekarang kecewa berat. Soalnya, saya sempat mengajukan kartu kredit BCA melalui BCA Wachid Hasyim Jakarta. Semua persyaratan saya sudah lengkap. Tetapi, sampai saat ini saya belum dapat konfirmasi apakah pengajuan saya diterima atau tidak. Saya sudah cek ke customer service BCA, ternyata dokumen pengajuan saya sudah diterima sejak 27 April 2007. Bayangkan sudah 2 bulan saya belum dapat konfirmasi sama sekali. Pertama kali saya cek, katanya masih dalam proses, kedua kali juga sama. Okelah saya sabar, setelah saya cek ketiga kali, saya malah disuruh cek ke Wachid Hasyim (nasabah kok disuruh cek? Apa BCA gak kenal dengan database atau komputer?). Kalau ditolak, ya ngomong dong biar saya tidak menunggu-nunggu terus. Apa BCA sudah tidak butuh nasabah kartu kredit lagi? Terus terang saya kecewa dengan pelayanan BCA ini. TommyJl Menteng 25-27 JakartaTelp : 08881851303Email : tommie.pasoreh@mobile-8.com___________________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)