XL Menanggapi Bp Pangah Riyadi

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Pangah Riyadi "Xplor Merugikan Saya" (22/6/2007), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Pangah Riyadi dan pelanggan XL lainnya berkenaan kesulitan berkomunikasi selular menggunakan jaringan XL. Dapat kami sampaikan bahwa pada tanggal 20 Juni 2007 telah terjadi gangguan jaringan pada pukul 10.30 WIB yang berdampak sebagian pelanggan yang berada di beberapa wilayah Jakarta, Medan, Denpasar, Bandung mengalami kesulitan untuk melakukan panggilan keluar dan menerima panggilan masuk serta mengirim SMS. Namun demikian jaringan XL sudah kembali normal sejak tanggal 20 Juni 2007 pukul 14.30 WIB.Kami berterima kasih atas masukan yang disampaikan oleh Bapak Pangah Riyadi untuk perbaikan layanan kami di waktu mendatang.Hormat kamiMyra JunorCorporate Communication XL========================================================

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)