Belum Terima LG Mobile Phone dari MGM Bank Mandiri

Saya Pemegang Kartu Kredit Visa Gold Bank Mandiri (4137 1903 0019 XXXX). Pada pertengahan tahun 2006, Bank Mandiri meluncurkan Program MGM (Multi Guna Mandiri) dan saya pun merekomendasikan beberapa rekan saya untuk membuat kartu kredit Bank Mandiri tersebut.Pada akhir periode program tersebut saya berhasil memperoleh 12 poin. Dan pada bulan Januari saya menukarkan poin MGM tersebut dengan LG Mobile Phone B2070 dan LG Refrigerator. Pada katalog tersebut dicantumkan pengiriman barang dilakukan 4 - 6 minggu sejak formulir permintaan hadiah diterima oleh Bank Mandiri. Akhirnya pada bulan Maret LG Refrigerator dikirim, tapi sampai saat ini untuk LG Mobile Phone B2070 belum juga dikirim.Saya sudah bosan untuk menanyakan ke Customer Service (CS) Bank Mandiri, tentang pengiriman hadiah saya ini. Setiap kali ditelepon CS selalu mengatakan bahwa barang masih dalam proses pengiriman.Bank Mandiri sebagai bank terbesar di Indonesia hanya pintar janji belaka. Untuk pengiriman di Jakarta saja sampai saat ini kurang lebih 6 bulan, saya belum terima. Entah sampai kapan janji Bank Mandiri tersebut dapat terealisasi.Andy HidajatTaman Ratu Indah Blok G1 No. 7 Jakarta 11510andy@andiarta.co.id5651835, 08129167778

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)