Fren Sering Terputus

Saya pengguna fren baru pada bulan juni 2006. Saya memiliki masalah yaitu sering terputus ketika sedang bertelepon. Kadang baru 3 - 5 menit sudah terputus. Itu terjadi berulang-ulang. Saya sudah konfirmasi lewat call center. Jawaban kurang memuaskan karena menurut customer service-nya, itu terputus karena banyaknya sambungan (line sibuk). Tetapi, mengapa kalau line sibuk kita yang sudah melakukan telepon terkena dampaknya. Di mana sistem antriannya. Saya sudah rugi banyak karena harus terputus di menit-menit awal. Mau tidak mau terkena tarif 1,200 di 2 menit pertama. Padahal saya memakai fren juga untuk menghemat pengeluaran pulsa. Selain itu, mohon ditinjau kembali permasalahan tarif fren. Yang mau tidak mau juga memaksa kita untuk telepon selama-lamanya guna melakukan penghematan. Padahal kita tidak selalu telepon harus selama satu jam.Pentarifan dilakukan sama rata. Tetapi, supaya tetap dibuat semurah yang bisa saya jangkau sebagai karyawan rendahan. Saya sudah pernah 3 kali kontak melalu form kontak yang ada di web site fren. Kenyataannya sama sekali tidak ada tanggapan. Wisnu Wardana Ari WibawaCitarum No 31 Bandungarda_nu@yahoo.co.id08883440233

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)