Kolektor Standard Chartered Kurang Beretika

Pada 20 Juni 2007 pukul 15.00 saya mendapat telepon dari orang yang mengaku staf Standard Chartered Bank. Menagih tunggakan KTA salah satu kerabat saya yang sudah 2 tahun tidak tinggal satu alamat lagi bersama kami. Kami tidak mengetahui bahwa yang bersangkutan secara diam-diam memakai alamat kami.Masalah ini sudah saya coba jelaskan ke kolektor bank tersebut. Namun, dengan emosi dan membentak-bentak malah meminta saya yang membayar tunggakan tersebut sambil mengeluarkan makian dengan menyebut salah satu binatang.Emosi kolektor itu tentu saja membuat saya marah. Saya berpendapat bahwa bank sebesar Standard Chartered ternyata tidak mampu memberikan training kepada kolektornya. Jika teror telepon tersebut terus berlanjut maka saya akan mengambil tindakan lewat jalan hukum karena masalah hutang adalah masalah perdata. Namun, jika kolektor bank tersebut meneror maka akan kami tuntut secara pidana karena jelas-jelas kami yang tinggal di alamat tersebut tidak pernah menerima petugas survei dari bank untuk konfirmasi mengenai kerabat kami yang sudah 2 tahun lost contact dengan kami.Jika pihak bank masih meneruskan cara-cara penagihan ala preman yang jelas-jelas merupakan tindak pidana kami akan menyeret pihak bank ke jalur hukum karena setahu kami yang berhak menagih adalah pihak bank langsung. Pihak bank bertanggung jawab penuh dalam proses penagihan. Sebagai catatan tambahan, kami selalu mengedepankan cara yang baik dan lewat jalur hukum. Negara kita adalah negara hukum. Namun, pihak kami tidak pernah merasa takut dengan tindakan ala preman. Silahkan meneruskan cara ala preman tersebut dan silahkan tanggung risikonya di kemudian hari. Bukan hal yang sulit bagi kami melayani dengan cara ala preman.Semoga pihak bank Standard Chartered dapat memperbaiki tingkah polah para kolektornya yang tentunya juga tetap membawa nama bank dan berpengaruh untuk imej bank yang bersangkutan. Untuk hal yang lebih detil pihak bank dapat langsung menghubungi saya.WinotoPluit Karang Asri Jakarta Utara 14450wdhermawan@yahoo.com6602660

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)