Fren Menanggapi Shinta Kumalasari

Terima kasih atas perhatian Ibu Shinta Kumalasari kepada PT Mobile-8 Telecom Tbk (Mobile-8).Menanggapi surat Ibu Shinta tanggal 18 Juni 2007 yang terbit di detikcom bertajuk "Pascabayar Fren Dipersulit", bersama ini kami dari Mobile-8 menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Shinta alami tersebut.Saat ini, tim teknis kami telah melakukan pengecekan ulang dan diketahui bahwa proses pengaktifan nomor Fren Pascabayar Ibu Shinta membutuhkan waktu cukup lama dari yang seharusnya. Namun, saat ini nomor Fren Pascabayar Ibu Shinta telah terdaftar dan status layanan nomor Fren Ibu telah aktif. Selain itu, input dan saran Ibu Shinta juga telah kami jadikan sebagai bahan evaluasi sebagai bagian dari upaya kami untuk terus melakukan dan memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan Fren.Terima kasih.Mita Sampaguita LamiraManager, Corporate CommunicationsPT Mobile-8 Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)