Keluhan
Awal Maret 2007 di Mal daerah Serpong saya ditawarkan oleh Agen Bank Central Asia (BCA) langsung untuk apply kartu kredit BCA dengan janji bila disetujui langsung mendapatkan DVD Player dan bebas iuran tahunan tanpa syarat lainnya. Dengan penawaran yang gencar akhirnya saya setuju untuk mengajukan permohonan kartu kredit itu sesuai janji-janji tersebut.Beberapa hari kemudian kartu kredit BCA No. 1888-6011-8181-5705 a/n Muhamad Wisnu datang bersama Visa Batman yang tidak pernah saya minta/ajukan dengan dikenakan iuran tahunan. Saya menghubungi Halo BCA dan menolak menerima Visa Batman tersebut karena dikenakan Annual Fee sekaligus saya tanyakan hadiah DVD Player yang dijanjikan oleh BCA melalui Agennya. Namun, jawaban yang saya terima adalah saya harus menggunakan kartu kredit BCA hingga mencapai minimal Rp2,000,000,00 (dua juta rupiah) dan pengiriman dilaksanakan setelah berakhirnya Program DVD Player s/d 31 Mei 2007 atau mulai 1 Juni 2007 dan untuk saya sendiri dijanjikan pada 20 Juni 2007.Sampai surat ini saya tulis pada 19 Juni 2007 jam 11.30 WIB dan setelah saya menanyakan kembali ke Petugas Halo BCA bernama Alin masih tetap jawaban yang saya terima harus menunggu sampai 20 Juni 2007. Padahal yang saya tanyakan adalah apakah saya mendapatkan hadiah DVD player yang dijanjikan dan kapan saya menerima hadiah tersebut.Saya jadi berpikir. BCA yang demikian terkenal dengan dahsyatnya menawarkan hadiah tapi tidak sesuai janji. Muhamad WisnuJl. Setia Kawan 3/41 Jakartamuhamadwisnu@bri.co.id021-92732018 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































