Jet Star Tolak Terbangkan Tunanetra

Saya baru saja menerima laporan dari salah seorang rekan saya, Sugiyo (tunanetra), yang pergi menghadiri pelatihan pembuatan skrip untuk pembaca layar JAWS di Ho Chi Minh City menggunakan jasa penerbangan Jet Star. Ia melaporkan bahwa pihak Jet Star tak bersedia melayani tunanetra.Pada awalnya, Sugiyo tak mengalami masalah apapun saat berangkat menuju Ho Chi Minh City (2 Juni 2007). Meskipun saat memberitahu pihak Jet Star bahwa dirinya adalah penumpang berkebutuhan khusus (tunanetra), pihak Jet Star menolak dengan alasan penumpangnya haruslah dapat melakukan aktivitas sendiri, seperti naik pesawat, ke toilet, dan lain-lain. Namun, beliau menghubungi Yuga (sekretarispenyelenggara pelatihan) untuk bernegosiasi dengan pihak Jet Star, dan Jet Star bersedia melayani Sugiyo.Namun saat kepulangan, Jet Star betul-betul menolak dan tak bersedia sama sekali memulangkan Sugiyo. Akhirnya pihak panitia penyelenggara pelatihan membeli tiket lain yaitu untuk penerbangan Garuda.Berikut keterangan jadwal penerbangan Sugiyo yang masuk ke e-mail saya:6/2:VF506 departing CGK @ 21:15, arriving SIN @ 23:506/3:3K 551 departing SIN @ 07:25, arriving SGN @ 08:256/16:3K 552 departing SGN @ 09:05, arriving SIN @ 12:05VF503 departing SIN @ 13:40, arriving CGK @ 14:20Semoga laporan ini dapat ditindak lanjuti.Eko Ramaditya AdikaraJakarta________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)