Kesulitan Mengirim Paket Lazada

Suara Pembaca

Kesulitan Mengirim Paket Lazada

Dian - detikNews
Senin, 09 Jun 2025 08:21 WIB
Keluhan

(SOLVED)

Saya adalah pemilik Seller Lazada dengan nama Toko SM Shop Bdg. Sejak awal bulan April 2025, mengalami kendala perihal pengiriman paket saya melalui agen droff point Lazada di mana paket saya tidak bisa discan oleh agen melainkan hanya bisa discan oleh driver pickup.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Hal tersebut sangat mengganggu pengiriman paket saya karena beberapa kali paket saya mengalami keterlambatan pengiriman akibat tidak discan oleh driver pada hari yang sama namun discan keesokan harinya dan beberapa pembeli membatalkan pesanannya karena paket tidak terkirim.

Saya sudah dua kali mengajukan perubahan tipe first mile dari pickup menjadi drop off supaya paket saya dapat discan oleh agen, tidak harus oleh driver namun selalu ditolak.

ADVERTISEMENT

Saya juga sudah menghubungi customer service lewat chat pada aplikasi tapi tidak mendapatkan solusi. Demikian surat pembaca ini saya buat berharap menjadi perhatian oleh tim customer service Lazada.


Dian
diansandi91011@gmail.com

Saya ingin memberitahukan bahwa keluhan saya yang telah dimuat oleh suara pembaca detik.com telah ditanggapi oleh CS Lazada dan telah mendapatkan solusi.

Terimakasih kepada redaksi Suara Pembaca detik.com

Dian

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tonton juga video: Lazada E-commerce Akselerator Pemberdayaan UMKM

ADVERTISEMENT

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads