Bank Mandiri Menanggapi Zulkifli

Menunjuk Surat Pembaca detikcom tanggal 28 Mei 2007 dari Bapak Zulkifli yang menyampaikan keluhan mengenai "KPR Mandiri Hanya Untuk Orang Kaya", dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.Kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak kepada Bank Mandiri dan terima kasih atas masukan yang Bapak sampaikan.Kami telah mengirimkan secara tertulis penjelasan mengenai belum disetujuinya permohonan fasilitas KPR Bapak Zulkifli. Kami telah menghubungi Zulkifli melalui telepon dan melakukan kunjungan ke alamat kantornya.Bank Mandiri akan menerima dan memproses setiap aplikasi kredit yang diajukan oleh nasabah, sepanjang memenuhi persyaratan yang ada dan masih berada dalam jangkauan operasional Bank Mandiri, baik yang berada di kota besar maupun kota kecil.Perbaikan pelayanan terus kami tingkatkan sesuai dengan motto kami, "Melayani dengan hati, menuju yang terbaik" untuk kepuasan nasabah.Demikian tanggapan kami, atas kerjasamanya diucapkan terima kasih.Basu Vitri ManugrahaniCustomer Care GroupPT Bank Mandiri (Persero) TbkPlaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36-38 Jakarta 12190Telp: 021 - 5265045, 5265095

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)