Pulsa XL Tiba-tiba Lenyap

Senin, 4/6/2007 jam 15.11 WIB transfer pulsa dari nomor saya 081931771715 ke nomor 081808435028 dengan nominal 3000 rupiah diterima dengan baik. Tetapi, kemudian terjadi masalah karena pulsa berkurang. Sisa pulsa atau saldo pulsa yang seharusnya berjumlah 2900 setelah dilihat melalui cek pulsa saldo hanya 800. Saya mendapat konfirmasi bahwa pulsa sudah terkirim ke nomor tujuan dari info layanan XL. Sebelumnya pernah saya mengisi melalui voucer elektrik dengan nominal pulsa 10.000. Pulsa telah berhasil masuk ke nomor saya. Kemudian saya kirimkan melalui bagi pulsa senilai 3000 rupiah ke nomor tujuan 081808435028. Setelah saya pergunakan untuk SMS sisa pulsa tinggal 5500. Tetapi setelah saya cek saldo yang seharusnya 5500 rupiah nilai pulsa hanya tinggal 500 rupiah. Adapun nomor saya dan nomor tujuan tidak berlangganan conten provider.Saya laporkan hal ini dan meminta tanggung jawab dari pihak XL untuk dapat mengembalikan pulsa yang hilang. Ini merupakan kejadian kedua yang saya alami berkaitan dengan pulsa yang hilang secara tiba-tiba.Pihak XL mengatakan akan akan menindaklanjuti laporan saya selama 2 (dua) hari. Setelah 4 hari saya tunggu pun pihak XL mengatakan masih menindaklanjuti. Akhmad DanardiPerum Puri Cendana E17 Tambun Bekasidan4rdi@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)