Harga Murah di Hypermart Karawaci untuk Siapa

Sabtu, 2 Juni 2007 jam 19:35 WIB. sangat mengenaskan sekali jika semua orang berprinsip seperti customer yang saat waktu bayar pas berada di depan saya. Di tambah dengan tidak tegasnya petugas kasir. Bahkan mungkin aparat keamanan Hypermart Supermal Karawaci pura-pura tidak tahu. Ada 3 orang laki-laki non pribumi. 2 orang berada tepat di depan saya dan yang satu lagi berada di kasir sebelah kanan saya. Pada saat itu Hypermart sedang mengadakan program promo susu dan minyak goreng murah. Saya yakin program ini dibuat tentunya untuk memberikan service lebih untuk customer setia Hypermart. Apalagi di saat itu pas dengan orang-orang baru terima gaji.Sayangnya niat baik dari Hypermart untuk memberikan kesempatan harga murah terutama bagi masyarakat kita yang memiliki penghasilan pas-pasan di manfaatkan oleh 3 orang itu dengan memborong susu, minyak goreng, teh celup. melebihi jumlah pembelian yang dibatasi untuk tiap orang oleh pihak Hypermart. Sistem mereka membeli barang dengan pembayaran 2 sampai dengan 3 kali struk atau nota. Agar saat keluar pihak keamanan tidak curiga. Pembelian sesuai dengan batas yang telah ditetapkan per struknya. Sesaat setelah ke-3 orang itu selesai membayar, saya sempat menegur petugas kasir. Mengapa hal seperti itu tidak dihentikan. Menurut saya program tersebut tentunya tidak tepat sasaran dengan misi Hypermart untuk memberikan harga miring buat pelanggan setianya. Tetapi, dengan entengnya petugas kasir bilang, "saya takut pak, kadang mereka lebih galak, memang sih 3 orang itu sudah 3 kali balik dengan total transaksi lebih dari 10 struk dengan barang yang sama, tapi saya tidak mau tegur karena security-nya sendiri aja cuek." Saya jadi berpikiran mungkin atau tidak pihak Hypermart sengaja membuat program ini sebagai daya tarik customer untuk datang karena harga murah. Di tambah mereka baru terima gaji. Mungkin juga ke-3 orang itu adalah orang dalam Hypermart yang sengaja dipasang untuk bertransaksi produk-produk tersebut. Kemudian untuk mengelabuhi konsumen bahwa produk telah habis. Dengan begitu saya yakin konsumen akan kecewa dan terpaksa membeli barang kebutuhan yang lain. Konsumen tidak ingin waktunya terbuang percuma. Mereka sudah datang tetapi tidak ada yang dibeli maka mereka terpaksa membeli yang lain. Dito PrasetyoKarawaci Tangerangchendiet80@yahoo.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/nrl)