.webp)
Keluhan
Saya yakin komplain saya ini bukan pertama kali terjadi untuk layanan kartu kredit BCA. Sebelumnya beberapa pelanggan pernah menyatakan ketidakpuasan. Bagi saya, kartu kredit BCA 'tagihan datang tepat waktu' alias batas waktu pembayaran lebih awal datangnya daripada tagihan. Jadi, setiap bulan saya mesti cek melalui telepon atau melalui ATM untuk mengetahui besaran tagihan. Saya lebih senang menggunakan kartu kredit bank lain sebab datangnya tagihan selalu pas dengan tanggal pencetakan tagihan. Sebagai bank yang besar, saya mohon BCA jangan menyia-nyiakan nasabah kecil. Bahkan, beberapa kasus menunjukkan ketika BCA terjadi kesalahan tetapi nasabah juga yang didenda. DeviJl Manggar 172 Jakarta Utaradevifadim@yahoo.co.id Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
