Keluhan
Bulan Januari 2007 saya melakukan pembayaran terakhir pelunasan kartu kredit Smartshopping sebesar Rp475,000,00 via mobile banking sebuah bank. Namun, Selasa, 29/5/2007 datang empat orang yang katanya kurir GE Finance Bandung. Mereka menanyakan pembayaran yang belum masuk dengan gaya debt collector. Tidak punya sopan dan tidak profesional sebagai wakil sebuah perusahaan sebesar GE Finance. Dua orang dari mereka yang saya ingat bernama Anwar dan Teddy. Saya bersikeras menyatakan sudah membayar meskipun saya tidak bisa menunjukkan resi SMS banking karena sudah terhapus. Namun, saya menyesalkan pihak GE Finance Bandung tidak mencoba cross check ke bank sebelum marah-marah di kantor saya. Saya menganggap mereka telah melakukan perbuatan tidak menyenangkan kepada orang lain dan bisa saja saya melaporkan kepada polisi. Mohon tanggapan pihak GE Finance Pusat.Endra Wahyu SatriaPemegang Kartu No 5105051014136002ITC Kebon Kelapa Lantai 3 Blok C6 No 1 Bandungdeltagsm@plasa.com Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.