Biskuat Berjamur dan Pahit

Groupe Danone, sebelumnya saya minta maaf atas kekesalan dan kekecewaan yang saya sampaikan berikut ini pada salah satu produk andalan Danone, yakni Biskuat. Pada Senin, 28 Mei 2007 saya membeli Biskuat Energi kemasan extra isi 30% yang harganya Rp 1.500.Ketika kemasan saya buka, saya temukan 3-4 keping biskuit yang terdapat warna - warna gelap yang saya curigai itu jamur. Saya sering mengkonsumsi Biskuat sehingga saya sangat hafal dengan warna, aroma dan rasa produk ini ketika masih fresh. Biskuit yang berbeda warna tersebut sempat saya cicipi dan ternyata memang terasa pahit.Pertama kali saya kira si penjual yang lalai dengan tanggal kadaluarsanya, tetapi setelah saya cek pada kemasannya ternyata produk tersebut kadaluarsa pada tanggal 28 April 2008. Yang saya herankan lagi adalah kepingan-kepingan biskuit itu ditempatkan pada bagian belakang pada ujung yang tidak bertanda open here.Entah kenapa juga saya tidak begitu menggubris tanda tersebut dan saya membukanya pada ujung yang lainnya, dan spontan saya temukan kejanggalan pada produk tersebut. Dengan begitu kita sudah dapat memperkirakan apa yang dimaksudkan, bukan? Saya tidak perlu menjawabnya sendiri. Saya juga telah mendokumentasikannya sebagai bukti bahwa ini tidak mengada-ada. Saya sebagai konsumen produk Danone merasa begitu kecewa atas kejadian ini serta menyesalkannya, mengapa perusahaan sekaliber Danone bisa sampai lalai dalam mengontrol produk yang menjadi salah satu andalannya. Mohon perhatiannya.Safran Azis HalimiTipes RT01 RW14 SurakartaEmail: readoredboy@yahoo.com____________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)