Esia Tidak Bisa Telepon ke Rumah

Saya pengguna kartu esia prabayar dengan nomor 99542243. Sering mengalami kesulitan jika hendak menghubungi nomor telepon tertentu khususnya telepon rumah atau kantor milik Telkom. Sungguh satu keajaiban buat saya jika bisa tersambung. Senin, 21/5/2007, saya mencoba menghubungi Citiphone Banking di 2529999 atau 021 252999. Tetapi, sangat susah tersambung dan terus gagal sampai saya menulis keluhan ini.Mungkin esia harus mengambil tindakan untuk memeriksa jaringannya. Terus terang saya tidak tahu apakah ini karena sentimen provider besar terhadap esia yang banting harga atau sebaliknya jaringan esia yang tidak beres. Setahu saya beberapa waktu yang lalu, sempat terjadi protes provider kecil terhadap sambungan interkoneksi (antara operator) di mana sering terjadi kesulitan untuk menghubungi nomor-nomor tertentu dari nomor-nomor provider kecil.Mohon BRTI sebagai badan yang berwenang untuk mengusut kasus seperti ini karena saya yakin tidak hanya saya yang mengalami kejadian seperti ini dan itu sudah lama.Buat esia, jangan hanya karena murah lantas pelayanannya seperti ini. Saya tahu harga memang sedikit menurunkan kualitas. Buat provider besar jika anda merasa tersaingi oleh esia jangan menyulitkan kami sebagai para penggunanya dengan mempersulit sambungan. Seharusnya anda sebagai provider besar dan pioneer selular bisa mengevaluasi kembali strategi bisnis anda, misalnya dengan menurunkan harga juga.Saya bukanlah ahli strategi dan tidak ada maksud mengintimidasi pihak mana pun. Saya hanya menuntut hak saya. I don't pay for nothing.SulaimanJl. Gunung Sahari No. 2 Jakarta Pusat 14420Telp: 99542243neoretro2004@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)