.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Nasirudin dimuat detikcom tanggal 14 Mei 2007 dengan judul "Ruwetnya Mengurus TelkomSpeedy".Pertama-tama atas nama Management Telkom Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.Dapat kami jelaskan bahwa keterlambatan aktivasi Speedy disebabkan jaringan telepon harus dipindahkan dari jaringan Fiber Optik ke jaringan kabel tembaga. Setelah change over selesai tanggal 14 Mei 2007 pukul 19.30 wib Speedy sudah dapat digunakan/berfungsi.Dengan ini permasalahan Bapak Nasirudin telah selesai serta beliau sangat puas atas penjelasan yang disampaikan oleh Customer Care.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.Kencana WulanPOH. Manager Komunikasi DIVRE II JakartaPT Telekomunikasi Indonesia TbkJl. Jend. Gatot Subroto 52 Jakarta 12710Telp: 021 - 5215100, 5215250 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
