.webp)
Keluhan
Selasa, 15/5/2007 saya mendaftar menjadi pelanggan nomor telepon Flexi Abonemen dengan No Denpasar 0361 746 1796. Costumer Service di Telkom Ubung bernama Ibu Ida menjanjikan aktif Rabu, 16/5/2007. Tanggal itu pk 11:30 WIT saya menghubungi Ibu Ida namun masih ada gangguan. Ibu Ida berjanji akan menghubungi saya. Sorenya saya menelepon 147 diterima oleh operator bernaman Ratna. Setelah diperiksa nomor telepon masih dalam status pending. Operator Ratna menyatakan kemungkinan besok telepon bisa dipergunakan dan saya diminta menunggu. Kamis, 17/5/2007 saya kembali menelepon 147 dan diterima oleh operator Rini. Saya memperoleh jawaban yang sama. Mohon perhatian pihak Telkom Flexi. Janji Commited to You sepertinya hanya di mulut saja. Tidak ada komitmen Telkom Flexi untuk membantu konsumen. Atau barangkali Telkom Flexi 'Bukan Telepon Biasa' karena aktivasinya memerlukan waktu berhari-hari. Surindro Kalbu AdiJl Gatot Subroto 66x Denpasar081 153 2918surindrokadi@gmail.com Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
