.webp)
Keluhan
Saya membeli Nokia 6275i di CV Anamely Pandanaran Semarang. Setelah sebulan saya menikmati berbagai fitur yang ada tiba-tiba salah satu fitur ada yang cacat. Kamera macet. Nokia 6275i itu saya bawa ke NPC Jl. Sriwijaya Semarang untuk diperbaiki. Pada Rabu, 4/4/2007 saya mendapat telepon dari NPC bahwa telepon genggam itu harus diperbaiki di Jakarta. Sebulan kemudian, pada Jumat, 5/5/2007, saya menanyakan nasib Nokia 6275i yang saya perbaiki itu dan mendapat jawaban masih dalam perbaikan. Kamis, 17/5/2007 saya menelepon kembali dan mendapat jawaban masih menunggu sparepart. Menurut Customer Service jika lebih dari satu bulan menunggu berarti sparepart untuk memperbaiki kerusakan memang susah dicari. Mohon konfirmasi Nokia apakah hal ini benar. Bila perbaikan memakan waktu terlalu lama bagaimana dengan garansi yang dijanjikan. Bagaimanapun dengan kerusakan telepon genggam itu aktivitas saya jadi terhambat.Harancang Pandih KahayanaJl. Ketileng Raya 21 Semarang 081 127 8800dr.kahayana@yahoo.co.id Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
